本文目录一览：
and和家庭机顶盒不能重新连接
1、你连接过其他邻居家的网络，电视机连接就会自动连接他家的网络，或者你删除了你自家的网络，没有可用连接了。
2、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒，再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
3、一是网络连接设置错误；二是无线路由器设备不正确；三是连接IP分配出错。建议：确认正确设置网络。重启路由，重启机顶盒等一会儿再连接。
4、一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
5、互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败，请重试”预处理方式：先检查光猫至机顶盒网线是否脱落，重新连接。
6、我们可以将机顶盒遥控器上控制电视的按键按一下，看看遥控器的指示灯是否在闪动。如果闪动就说明学习状态是正常的，我们可以进行接下来的操作，如果不闪我们需要重复以上动作。
如何开通和家固话业务?
需要先办理移动宽带，再开通固话。方法如下：首先在手机上打开中国移动客户端。进入首页后，点击右下角我的。在我的服务里点击宽带专区。进入后，在页面底部点击和家固话。最后在页面下方点击立即办理即可。
开通：线下营业厅开通 激活：使用开通和家固话的手机号，登录和家亲APP，然后扫码激活设备即可。
各省不同。部分省份需办理移动家庭宽带，并使用宽带绑定的移动手机号码来开通和家固话业务。详询当地移动营业厅或10086。
当前京东、淘宝等线上购买的普通音箱不支持和家固话业务，须在和家亲APP的商城中购买移动定制版音箱，才能开通和家固话业务，或者通过线下营业厅购买。
网络监控安卓版v2.14网络监控安卓
1、局域网内，如果是网络摄像头，手机通过浏览器，输入摄像头或者NVR的IP地址，可以直接查看监控的画面；如果是模拟的摄像头，输入录像机的IP地址，可以直接查看监控画面。
2、首先需要找到手机系统对应的网络远程监控系统的一个客户端，安装在手机中。登录网络远程监控系统客户端，点击“添加设备”图标，输入家庭网络监控摄像头的用户名和密码。左键单击“保存”。
3、它是个android手机远程监控软件，支持远程Suveillance和PTZ控制，支持远程实时监看，实时回放等功能。
4、首先，您需要确定您的监控系统是否支持远程访问和手机连接。如果支持，您可以进入摄像头的配置页面并启用相应的选项。您需要安装适当的应用程序，并确保您的手机和摄像头都已经连接到网路上，例如 Wi-Fi 或移动网络。
5、第一步：下载并安装相对应手机系统的云视通手机网络远程监控系统客户端。第二步：登录手机监控系统主界面，单击“添加设备”图标，并输入家用网络摄像机的云视通号码。
中国移动和家庭机顶盒怎么下载播放器
1、按遥控器上的设置键，进入机顶盒本地配置，然后在红框中输入机顶盒密码，单击确定。接着，选择其他设置，系统升级。遥控器按住“右键”直到出现“USB调试”，然后打开USB调试。计算机搜索并下载并安装电视盒助手。
2、互联网电视机顶盒不支持通过外部端口安装用户从PC终端下载的apk程序。
3、先准备好一个U盘，并提前在U盘里下载好第三方软件的安装包。U盘准备好后，中国移动机顶盒的背面有一个USB接口，将准备好的U盘插入到该接口上。
4、可以找找看有没有一个叫做精选栏-互动-本地选项，如果有这个选项就能支持U盘文件浏览及播放，如果没有也可以打开各个菜单看一下，或者打你地的10086人工客服，提供你的机顶盒具体型号再查询。
and和家庭机顶盒自动下载失败
1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象江西和家庭下载安装，并确认接头重新插紧。
2、移动公司江西和家庭下载安装的系统出江西和家庭下载安装了小问题江西和家庭下载安装，这种情况自己是搞不掂江西和家庭下载安装的，只能打客服电话，让售后工程师上门服务，不会收费的。
3、直到完成升级操作。，在升级进程中，住户可能会遇到异常情况，如进度条长时间没有移动，或提示“升级失败”的信息。这时候，住户可以手动关断电源，以后再开启，让机顶盒重新履行1遍升级程序，1般情况下会恢复正常。